질병 관련 증명서·신고내역, 정부24에서 간편하게 발급·조회

[한의신문] 질병관리청(청장 임승관)과 행정안전부(장관 윤호중)가 12일부터 정부24를 통해 주요 질병 관련 서비스를 통합 제공한다.

이번 서비스는 국민이 보건소나 개별 기관 누리집을 일일이 방문하지 않고도 잠복결핵감염·감염병 등 주요 질병 관련 증명서를 발급받거나 신고내역을 조회할 수 있도록 마련됐다.

그동안 잠복결핵감염 검진 확인서를 발급받으려면 검진을 받은 보건소를 직접 방문해야 했으며, 본인의 감염병 신고내역을 확인할 수 있는 별도 서비스도 없었다.

이에 질병관리청은 핵심 시스템을 행정안전부의 정부24와 연계해 본인인증만으로 필요한 증명서를 발급받고 신고내역을 조회할 수 있도록 개선했다.

정부24에서 이용할 수 있는 서비스는 △잠복결핵감염 검진 확인서 △잠복결핵감염 검진 결과서 △감염병 신고내역 확인서비스 △희귀질환자 의료비 지원사업 지원대상자 증명서 △국가건강정보포털 등 총 5종이다.

특히 잠복결핵감염 검진 확인서는 한 명의 수검자에게 여러 건의 검사 이력이 있는 경우 원하는 검사 이력을 선택해 발급받을 수 있도록 했다. 

검진 결과서는 수검자의 최근 건강상태를 반영할 수 있도록 가장 최근의 검사결과를 제공한다.

감염병 신고내역 확인서비스는 의료기관에서 법정감염병을 진단받은 후 본인의 신고내역을 확인하기 어려웠던 불편을 해소하기 위해 마련됐다. 

말라리아, 일본뇌염 등 25종의 감염병을 우선 조회할 수 있으며, 향후 운영 결과에 따라 대상 감염병을 단계적으로 확대할 계획이다.

희귀질환자 의료비 지원사업 지원대상자 증명서도 관할 보건소를 방문하지 않고 정부24에서 확인·출력할 수 있어 환자와 가족의 행정 부담을 줄일 수 있을 것으로 기대된다.

질병관리청은 이번 서비스 연계를 통해 연간 약 15만 건에 달하는 질병 관련 민원의 물리적 불편이 해소되고, 시간과 장소에 구애받지 않고 증빙서류를 발급받을 수 있을 것으로 전망했다.

아울러 정부24 이용자의 연령 등을 고려해 국가건강정보포털의 건강정보를 맞춤형으로 제공함으로써 국민의 질병 예방·관리 역량 향상에도 기여할 것으로 기대하고 있다.

이와 함께 정부24의 ‘AI 국민비서’를 활용한 개인 맞춤형 서비스도 추진한다. 

질병 관련 민원과 사용자의 연령, 성별, 위치, 추가 질의 내용 등을 분석해 상황에 적합한 서비스를 제공한다는 구상이다. 

다만 감염병 신고내역 등 민감정보는 본인 정보에 한해 제공하며, 개인별 맞춤 추천은 데이터 연계 수준에 따라 단계적으로 확대할 예정이다.

임승관 질병관리청장은 “질병 관련 서비스는 국민의 민감한 건강정보를 다루는 만큼 편리함과 더불어 정확성과 안전성이 최우선”이라며 “질병관리청의 전문적인 건강·질병 서비스를 국민이 보다 쉽고 안전하게 이용할 수 있도록 정부24와의 협력을 지속적으로 강화하겠다”고 말했다.

윤호중 행정안전부 장관은 “이번 서비스 확대로 국민께서 서류 한 장을 위해 여러 기관을 방문해야 했던 불편함이 크게 해소될 것”이라며 “앞으로도 관계기관과 협력해 국민이 체감하는 디지털 서비스를 확대하고, AI 국민비서를 통해 개개인의 상황에 맞는 서비스를 선제적으로 제공하는 AI 민주정부를 적극 구현해 나가겠다”고 밝혔다.