한의협 AKOM교육센터, 무엇이 달라졌나?

대한한의사협회(회장 홍주의·이하 한의협)가 운영하는 교육 사이트 ‘AKOM교육센터’가 최근 새롭게 개편됐다.

새롭게 재구성한 AKOM교육센터에서는 한의협이 주관하는 △보수교육 △보험교육 △법정교육 등을 한 곳으로 통합해 회원들이 간편하게 수강이 가능토록 편의성을 높였다. 

또한 기존에는 이메일로 신청받았던 논문 보수교육 평점이 온라인으로도 신청이 가능해졌다. 단, 당해연도에 SCI, SCI(E), KCI등재, KCI등재후보 학술지에 게재된 논문에 한해 온라인으로 신청 가능하며, 지난연도 논문 평점은 이메일로 신청받고 있다.

이와 함께 기존 교육 사이트의 강점은 더욱 강화됐다. 

보수교육 동영상 강의의 경우, 영상 재생을 멈춘 시점부터 이어보기가 가능하다. 또한 기존에는 필수평점 강의에 한해서만 개별과목 수강확인증이 발급됐지만, 개편된 사이트 내에서는 모든 과목의 개별 이수증 출력이 가능해졌으며, 결제한 강의 영수증도 직접 출력 가능해 높은 만족도를 얻고 있다. 

특히 AKOM교육센터는 회원들의 편의성 증대를 위해 ‘챗봇’ 신규 서비스도 도입했다. 회원들은 각종 문의 및 민원 접수를 위해 챗봇(오른쪽 하단에 있는 노란색 말풍선 아이콘)을 이용해 보수교육 관련 점수 이동, 교육비 환불, 면제/유예 신청 등 각종 요청사항들을 실시간으로 상담가능하다.

A한의사는 “최근 영남권역 추가보수교육을 새로운 AKOM교육센터 홈페이지에서 신청했는데, 이전보다 훨씬 사용자 친화적인 인터페이스로 변한 것 같다”며 “특히 기존에는 전화와 이메일 문의만 가능해 대기 시간이 길었는데, 챗봇 서비스를 통해 실시간으로 상담이 가능해 시간도 절약되고 보다 편리해졌다”고 밝혔다.

한편 보다 자세한 내용은 AKOM교육센터 홈페이지(edu.akom.org)를 통해 확인할 수 있다.