건강보험 대국민 서비스 강화 ‘공동 협력’

[한의신문=강환웅 기자] 국민건강보험공단(이사장 정기석·이하 건보공단)과 네이버(주)(대표이사 최수연), 네이버클라우드(주)(대표이사 김유원)는 15일 경기 성남시의 NAVER 1784에서 건강보험 빅데이터와 초대규모 AI 기술 기반 대국민 서비스 강화를 위한 업무협약을 체결했다.

이번 협약을 통해 앞으로 각 기관이 보유한 데이터 및 기술을 활용해 국민이 손쉽게 건강정보와 통계정보를 조회할 수 있는 서비스를 제공하는 것은 물론 초대규모 AI 등 최신 기술을 적용한 건보공단 업무 효율화와 공공서비스 혁신방안 마련 등에 속도가 붙을 것으로 보인다.

구체적으로는 건보공단의 ‘생활 속 자가건강관리’ 가이드 라인·동영상 스크립트와 국민의 관심이 높은 질환에 대한 ‘건강통계 분석정보’를 네이버를 통해 제공함으로써 국민의 효율적인 자가 건강관리를 지원할 계획이다.

또한 만성질환 환자의 자가건강관리 지원·상담 등 사업 분야에 네이버의 인공지능(AI) 기술을 활용한 대국민 서비스 혁신 방안도 논의해 나갈 예정이다.

최수연 대표이사는 “네이버·네이버클라우드 기술, 플랫폼의 시너지를 기반으로 양질의 건강보험 콘텐츠 제공부터 한층 편리한 대국민 AI 서비스 구축, 내부 업무 생산성 향상까지 건보공단의 다양한 공공서비스 혁신을 지원할 것”이라고 말했다.

정기석 이사장은 “국민의 건강을 책임지는 건보공단이 우수한 AI 기술을 보유한 네이버와 함께함으로써 민·관 협력 시너지 효과를 창출할 수 있는 뜻깊은 기회라고 생각한다”면서 “이번 협약을 계기로 국민이 체감할 수 있는 효율적인 대국민 서비스 개선 방안을 지속적으로 마련해 나가겠다”고 강조했다.