원광대학교 장흥통합의료병원(원장 노세응)이 호남권역 병원과 상호간 환자 의뢰 및 회송, 통합의료연구지원사업을 위한 업무협약을 체결했다. 이번 협약은 순천성가롤로병원을 시작으로 최근까지 목포중앙병원, 목포한국병원, 전남대학교병원, 화순전남대학교병원, 조선대학교병원이 참여했으며, 참여 병원들은 상호 협조체계를 구축해 중증 환자 치료 및 재활을 위해 협력해 나가기로 합의했다. 특히 통합의료 분야 치료법 공유를 비롯해 공동연구 활성화, 임상연구용 프로토콜 개발 및 공유, 다기관 임상연구 수행 등 통합의료 분야의 공동 연구를 위해서도 함께 노력하기로 뜻을 모음에 따라 보건의료 향상과 의료기술 발전에 기여할 것으로 기대되고 있다. 노세응 병원장은 “목포한국병원과 순천성가롤로병원, 전남대학교병원, 조선대학교병원은 2020년 건강보험심사평가원에서 평가한 급성기 뇌졸중 평가 최우수등급 의료기관으로 선정되고, 목포한국병원은 전남지역 외상센터 및 닥터헬기를 운영하고 있다”며 “우수한 인근 병원들과의 협조체계를 통해 통합의료 분야 발전과 더불어 모범적인 상호협력관계를 만들어 가겠다”고 밝혔다. 한편 이번 협약은 전남대학교병원 공공의료사업인 뇌졸중 환자연계 사업에 원광대 장흥통합의료병원이 전남지역 최초로 참여하게 됐다는 점에서 의미가 있는 것으로 평가되고 있다.

“편도수술 의료사고로 6살 아들을 보낸 아빠의 마지막 바램입니다. 더 이상 억울한 죽음이 없도록 의료사고 방지 및 강력한 대응 법안을 만들어 주세요.” 지난 21일 국민청원으로 제기된 편도수술 의료사고 관련 청원동의에 단 이틀만인 22일 오전까지 3만8570명이 참여하는 등 큰 관심을 끌고 있다. 이 청원인은 의료사고를 방지할 수 있는 예방 조치로 ① 수술실 CCTV 설치 의무화 ② 의료사고 소송 중인 의료인의 의료업 종사 금지에 대한 신속한 의료법 개정 ③ 24시간 내 의무기록지 작성 법제화 ④ 의료사고 수사 전담부서 설치를 촉구했다. 이 가운데 청원인이 의료사고를 방지할 수 있는 가장 기본적인 요건으로 강조한 대목이 수술실 CCTV 설치 의무화다. 사실 이 문제는 오래 전부터 제기돼 왔던 지적으로 수술 중 발생하는 의료사고의 원인 규명과 재발 방지를 위해 CCTV 설치는 반드시 필요하다는 요구가 빗발쳐 왔으나 정작 관련법으로 제정되지 못하고 있는 실정이다. 이에 대해 대한한의사협회는 22일 논평을 통해 다시한번 더 ‘수술실 CCTV 설치 의무화’를 강력히 촉구했다. 청와대 국민청원, 수술실 CCTV 설치 의무화 요구 이와 관련 한의협은 “언론 보도와 SNS 등에 따르면, 현재 수술실 CCTV 설치 의무화를 촉구하는 목소리가 각계각층에서 점차 더 커지고 있다. 편도 수술 사고로 6살 아들을 잃은 부모는 애끓는 심정을 담아 국민청원을 진행하고 있고 모 지방자치단체장은 국회의원 전원에게 관련 내용을 담은 서신을 전달한 바 있으며, 심지어 양의계에서도 유령수술(대리수술) 근절을 위한 내부고발이 이뤄지고 있는 상황”이라고 밝혔다. 또한 “대한한의사협회는 여전히 발생하고 있는 일부 양의사들의 유령수술(대리수술)의 폐단을 없애고, 의식 없는 환자에게 자행되어 사회적으로 큰 물의를 일으킨 의료진의 성희롱과 욕설파문 등으로부터 환자의 인권을 보호한다는 차원에서 수술실에 CCTV 설치를 의무화 하자는 의견을 지속적으로 제기해왔다”고 강조했다. 이와 더불어 “실제로 대한한의사협회는 수술실 CCTV 설치 의무화를 촉구하는 성명서와 보도자료를 꾸준히 배포해 왔으며, 2018년 8월에는 정부와 범의료계, 시민단체가 참여하는 협의체를 구성해 국민의 편에서 이 문제에 대한 해결방안을 논의하자는 내용을 공개 제안하기도 했다”고 덧붙였다. 또 “국회에서도 2019년 5월, 안규백 국회의원(더불어 민주당)이 ‘대리수술 환자 사망사건’, ‘신생아 사망사고 은폐사건’과 잊혀질만하면 재발하고 있는 ‘수술실 내 환자에 대한 성희롱’ 등으로부터 환자의 인권을 보호하고, 혹시 모를 의료사고에 대한 명확한 시시비비를 가리자는 취지에서 환자의 동의 아래 수술실 CCTV 촬영을 의무화하는 내용의 의료법 일부개정법률안을 대표발의한 바 있다”면서 “하지만, ‘양의사들을 잠재적인 범죄자로 취급하는 것이며, 환자의 개인정보 누출도 우려된다’는 궁색하고 설득력 없는 이유를 내세운 양의계의 극렬한 반대로 모두 수포로 돌아갔다”고 지적했다. CCTV 설치 관련 법안, 양의계 극렬 반대로 무산 한의협은 특히 “안규백 의원이 대표발의한 의료법 일부개정법률안의 경우 공동발의자였던 5명의 국회의원들이 불과 하루 만에 돌연 철회의사를 밝혀 당시 일부 언론에서는 이 같은 일련의 사태가 외부로부터 가해진 압력에 의한 것 같다는 보도를 내고, 환자단체들은 ‘입법테러’로 규정하는 성명서 발표와 함께 규탄 기자회견을 개최하는 등 당시 적잖은 파장을 일으킨 바 있다”고 밝혔다. 이와 함께 “더욱 안타까운 것은, 아직도 양의계는 본인들의 이익과 기득권을 지키기 위해 총파업까지 운운하며 수술실 CCTV 설치 의무화를 막고 있다는 점이다. 심지어 수술실 CCTV 설치에 대한 사회적, 국민적 관심에는 아랑곳 하지 않고 첩약 건강보험 급여화 반대에 열을 올리는 모습까지 보이고 있다”면서 “국민들이 원하는 수술실 CCTV 설치 의무화는 애써 모른 척 하면서 첩약 건강보험 급여화 반대에만 매진하는 모습에서 어느 누가 양의계의 진정성을 보겠는가? 양의계의 첩약 건강보험 급여화 반대가 정쟁으로 보이는 이유가 바로 여기에 있다”고 강조했다. 수술실 CCTV 설치는 국민의 건강과 생명에 직결 한의협은 이와 더불어 “수술실 CCTV 설치는 국민의 건강과 생명에 직결되는 문제로 더 이상 지체할 시간과 명분이 없는 사안이며, 국민을 위한 법과 제도를 마련하고 시행하는데 있어 누군가의 눈치를 보는 것은 결코 용납될 수 없다”면서 “지난 20대 국회에서 빛을 보지 못하고 사장된 수술실 CCTV 법안이 조속한 시일 내에 입법되기를 바라며, 이제는 양의계도 첩약 건강보험 급여화를 정쟁화 하는데 급급하지 말고 국민을 위한 한의계의 행보에 진정으로 동참하기를 기대한다”고 밝혔다.

[한의신문=최성훈 기자] 보건복지부(장관 박능후, 이하 복지부)는 재가 의료급여 시범사업의 원활한 운영을 위해 7월부터 민·관이 참여한 권역별 협의체를 구성한다고 22일 밝혔다. 이번 권역별 협의체에는 복지부와 시범사업 참여 지방자치단체 및 지역 의료기관, 의료·복지서비스 제공기관, 학계 전문가 등이 참여해 지역 특성에 맞도록 시범사업에 필요한 각종 지원·연계 사업, 보완 서비스 등을 탐색하고 협의한다. 지난해 6월부터 전국 13개 지방자치단체에서 시행하는 재가 의료급여 시범사업은 지역사회 통합돌봄 선도사업의 하나로, 장기간 의료기관에 입원한 의료급여 수급자가 퇴원 후 지역사회 정착에 필요한 의료, 돌봄, 식사, 이동, 주거 개선 등을 통합·연계해 제공하고 있다. 건강보험심사평가원 통합돌봄정책연구부(연구책임자: 이요셉 부연구위원)의 설문조사에 따르면, 시범사업으로 퇴원한 재가 수급권자의 88% 이상이 시범사업 전반에 대해 만족하는 것으로 조사됐으며, 79.3%는 재입원을 전혀 고려하고 있지 않았다. 영국, 일본 등 지역사회 통합돌봄을 먼저 시행하고 있는 국가에서는 지역의 민․관 협력을 활발히 추진하고 있다. 스웨덴은 ‘사회서비스법’ 개정을 통해 지역의 책임과 재량을 확대하고, 영국은 ‘커뮤니티케어법’ 제정을 통해 지방자치단체의 케어 매니지먼트를 도입하고 있으며, 일본 또한 지역포괄케어센터 설치를 규정해 지역의 역할 및 협력을 강조하고 있다. 협의체 구성이 완료된 지역은 권역별로 재가 의료급여 시범사업의 성과 공유, 개선방안 등 추가 논의를 위해 지역 토론회를 개최할 예정이다. 지난 10일 토론회를 진행한 충청권에 이어, 오는 28일 영남권에서 다음 토론회를 추진할 예정이며 앞으로 경기권, 호남권 등으로 협의체 구성 및 토론회를 순차 진행할 계획이다. 복지부 양성일 사회복지정책실장은 “각 협의체에 참여하는 지역사회 전문가, 임상가 등이 유기적·협력적 논의를 통해 장기입원 수급권자의 지역사회 복귀를 촉진하고, 만족도 높은 재가생활을 할 수 있는 방안 도출을 기대한다”고 밝혔다.

[한의신문=김대영 기자] 보건복지부 중앙사고수습본부(본부장 박능후 보건복지부 장관)이 코로나19 대응 과정을 망라하는 5개 분야에 대해 21일부터 총 5차례에 걸쳐 '제1회 코로나19 대응 중간평가 정책토론회(컨퍼런스)'를 개최한다. '코로나19 대응 중간평가 컨퍼런스'는 민·관이 함께 2020년 상반기 정부의 코로나19 대응을 되돌아보며 성과와 한계를 평가하고 장기화에 대비한 정책 개선방안을 논의하고자 기획됐다. 매회 분야별로 정부가 그간의 대응 경과를 발표하고, 민간전문가는 정책 평가 및 제언을 중심으로 각각 발표한 후 종합토론하는 순서로 진행된다. 21일 처음으로 개최된 컨퍼런스에서는 그간 방역정책 전반을 해외유입 차단을 위한 ’검역 정책‘과 선별진료·역학조사·진단검사 등 ’국내 확산 차단 정책‘으로 나눠 되짚었다. 먼저 정부에서 △해외유입 차단을 위한 특별입국절차 운영현황 및 개선방향(중앙사고수습본부 배경택 해외입국관리팀장) △선별진료소 운영현황, 성과 및 한계(중앙사고수습본부 공인식 선별진료검사팀장) △역학조사 역량 강화 방안(중앙방역대책본부 역학조사팀 권동혁 연구관) △진단검사 역량 확충현황, 결과 및 쟁점(중앙방역대책본부 유천권 진단분석관리단장)에 대한 발표가 이어졌다. 이후 민간전문가가 △검역정책의 평가와 제언(남서울대학교 김명성 교수) △지역사회 확산 방지 정책의 평가와 제언(대구감염병관리지원단 김윤주 부단장)을 주제로 발표했다. 특히 해외 입국자와 확진자가 증가하는 상황에서 검역정책 추진방향, 바람직한 선별진료소 운영모형, 역학조사 및 진단검사 역량 강화방안 등에 대해 민·관이 머리를 맞대고 의견을 나눴다. 이어 두번째 컨퍼런스는 7월23일 코로나19 환자 치료(병상 확보, 인력과 물자 지원, 향후 대응에서의 교훈)에 대해, 7월 28일에는 코로나19와 국민생활 지원(일반환자 치료, 국민생활지원(방역물품, 심리지원, 돌봄지원), 향후 대응에서의 교훈)에 대해, 8월4일에는 거버넌스 및 생활방역(중앙 거버넌스 , 지방 거버넌스, 생활방역체계, 향후 대응에서의 교훈(질병관리청 신설 이후의 거버넌스 포함))에 대해, 8월14일에는 논의를 정리하고 향후 과제를 종합하는 시간을 갖는다. 보건복지부 중앙사고수습본부 노홍인 총괄책임관(보건의료정책실장)은 “이번 컨퍼런스가 코로나19의 장기화를 대비해 그간의 정책을 점검하고, 중앙정부와 지방자치단체, 민간전문가가 지혜를 모으는 논의의 장이 될 것으로 기대한다”고 밝혔다.

[한의신문=김대영 기자] “사람을 알게 되고, 질병의 근원적인 원인을 알아내어 근본적인 치유를 실행하는 모든 방법이 ‘상한론’에 고스란히 담겨져 있다. 굳이 현대적인 언어로 구사한다면 ‘원인치유의학’이라 표현할 수 있을 것이다.” 오는 8월1일, ‘임상 상한론(정신질환 및 난치성질환 적용과 실제)’를 펴낸 노영범한의원 노영범 원장의 생생한 음성으로 온라인 강의가 시작된다. 총 45시간의 온라인 강의에서는 지난 7년간의 힘겨운 고문자학적 번역 끝에 장중경 시대의 언어로 새롭고 쉽게 재탄생시킨 ‘임상 상한론’을 기반으로 정신질환 및 난치성 질환에 대한 구체적이고 실용적인 적용과 실제 임상이야기가 이어진다. 강의는 △기존의 상한론은 잊어라 △변병진단의 실제 적용 소개 △복잡했던 조문 감별 노하우 △실제 치유사례를 중심으로 본 ‘상한론’ △40여년 상한론 외길 결정체 △정신질환의 근원적 치유 △현대의학의 한계를 넘어서 등으로 구성됐다. 노영범 원장은 “한의학은 전체과학이며 전인적 치료에 장점이 있다. 그래서 만성질환, 면역질환, 기능적 질환 특히 신경정신과 질환 치유에 강점이 많다. 양의학의 장점, 한의학의 장점들을 극대화해 서로가 인정한 대등한 상태에서 통합 의료를 실현하는 게 가장 이상적인 의학의 모델일 것”이라며 “그런 측면에서 ‘상한론’은 내향적 원인으로 인한 모든 질환에 장점이 매우 많다. 질병을 야기한 몸과 마음의 현상들만 제거한다면 그 어떤 질환도 접근이 가능하고 치유에 도달할 수 있는 것이 ‘상한의학’이 가진 큰 강점이다. 현대의학에서 어렵게 느끼는 정신의학을 ‘상한론’으로 한의학에서 해결해 나간다면 한의학의 우월성은 입증될 것이고 양의학과 대등한 의학이 될 것이며 한의학의 미래가 될 것이라 확신한다”고 강조했다. 이어 그는 “상한론을 통해 정확하게 진단하고 질병을 근원적으로 치유할 수 있는 보편적이고 실증적인 임상을 하는데 도움이 될 것”이라며 “상한론 처방을 임상에서 쉽게, 자유자재로 구사해 질병치료에 도전할 수 있기를 바란다”고 밝혔다. 한편 온라인 강의는 4개월간 열람이 가능하다.

대전대학교 서울한방병원(병원장 유화승)이 21일 병원 4층 혜화홀에서 ㈜힐러넷-캔서앤서 홍헌표 대표와 함께하는 웃음치료를 진행했다고 밝혔다. 이날 웃음 치료는 대장암(3기) 수술 후 마음습관, 몸 습관을 180도 바꿔 암을 이겨낸 홍헌표 대표가 서울한방병원 환우들과 함께하며 12년의 본인 치유 경험을 바탕으로 암을 치료할 수 있는 지혜를 나누고 웃음으로 병을 이길 수 있도록 열정적인 강의를 펼쳤다. 홍헌표 대표는 “암 환우들에게 꼭 권하고 싶은 것이 바로 무조건 웃는 것이다”라며 “웃는 것만으로도 우리 몸의 면역력 50%는 거뜬히 올릴 수 있다”고 밝히며 스트레스 버리기, 불안감 없애기, 명상과 운동 등을 통해 마음습관을 바꾸는 방법에 대한 웃음 보따리를 풀어놓았다. 대전대 서울한방병원은 환우들의 힘든 마음까지 치료가 될 수 있도록 다양한 심신힐링프로그램을 진행하고 있으며, 매달 둘째주 화요일마다 홍헌표 대표와 함께하는 웃음 치료 특강으로 환우들에게 제공할 예정이다. 또한 매달 마지막 주 화요일에는 의료진과 함께하는 건강강좌를 개최하고 있으며 서울한방병원에서 진행되는 모든 프로그램은 암 치료에 관심이 있는 환자 및 가족, 일반인 누구나 무료로 참석이 가능하다.

[한의신문=김태호 기자] 코로나19 확산으로 인해 지난 5월 29일부터 휴관했던 국립고궁박물관과 궁궐·왕릉 23개소가 오는 22일 재개관한다. 문화재청(청장 정재숙)은 지난 20일 중앙재난안전대책본부의 수도권 방역조치 완화 결정에 따라 방역수위 1단계인 상태에서 이번 실내외 관람시설 재개관을 결정했으며, 앞으로도 운영여부와 관련한 결정은 단계별 상황에 맞춰 나간다고 밝혔다. 실내 관람시설인 국립고궁박물관은 이번처럼 방역수위 1단계에서는 일일 최대 관람인원을 1000명으로 제한해 운영하며, 2단계 이상으로 전환되면 운영을 다시 중지할 방침이다. 또한, 국립고궁박물관은 안전한 관람 환경 조성을 위해 인터넷 사전 예약제와 QR코드 기반 전자출입명부 시스템을 도입한다. 궁궐, 왕릉과 같은 실외 관람시설의 경우 방역수위 1단계에는 인원제한 없이 운영하고, 2단계 이상으로 전환되면 운영을 중지한다. 다만, 궁·능의 실내 관람시설은 방역수위 1단계에서도 시설별로 동시 입장인원을 제한한다. 문화재청은 22일부터 모든 시설에 대해 △개인관람만 허용 △관람객 입장 시 마스크 착용과 발열 여부 점검 △한 방향으로 관람 등 방역 수칙과 관람객 감염 예방을 위한 안전대책 등을 적용시키고 단체관람, 교육, 행사는 여전히 중단할 예정이다. 구체적인 정보는 각 기관 누리집을 통해 별도로 공지한다. 문화재청은 앞으로도 코로나19 확산 방지를 위해 범정부적인 대응지침 등에 따라 현황에 맞는 단계적인 조치들을 즉시 시행할 예정이며, 코로나19로 지친 국민 일상에 활력을 증진할 수 있도록 지속적인 노력을 기울인다고 밝혔다.

[한의신문=최성훈 기자] 의정부시(시장 안병용) 드림스타트는 오는 22일부터 8월 5일 기간 동안 3회에 거쳐 드림스타트 만3세~5세 아동 20명을 대상으로 ‘동병하치(冬病夏治) 건강 프로그램’을 실시한다고 밝혔다. 동병하치란 겨울철 발생하기 쉬운 감기, 비염, 천식 등의 호흡기 질환을 여름에 미리 다스려 예방하는 맞춤형 건강관리 프로그램으로 의정부시 보건소 한의사와 연계해 전문적인 진료와 함께 진행되는 신체 건강 프로그램이다. 이번 프로그램은 여름철 삼복에 호흡기 기능을 강화하기 위해 호흡기와 관련된 혈자리에 7일 간격으로 3회에 걸쳐 삼복첩 패치를 부착하고, 맥문동, 오미자, 인삼을 달여 만든 생기차를 1일 1포씩 10일 동안 복용할 수 있도록 지원할 예정이다. 또 이 프로그램은 매년 함소아제약의 치료제와 탕약 후원을 바탕으로 의정부시 보건소의 한의사, 간호사를 연계해 실시하고 있다. 시 관계자는 “이번 프로그램을 통해 평소 비염, 천식이 있는 아동들이 다가오는 겨울철을 건강하게 보내기를 바라며 면역력을 강화시켜 아동들의 건강한 성장을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.

[한의신문=최성훈 기자] 신종코로나바이러스감염증(코로나19) 사태 이후 병원환경과 의료서비스 제공 시스템에도 큰 변화가 예상되고 있다. 국내 의료기관들의 병원 감염관리 시스템 변화가 메르스 이후 본격화됐지만, 코로나19로 인해 전반적인 병원 의료시스템 역시도 ‘뉴노멀(경제 위기 이후 5∼10년간의 세계경제를 특징짓는 현상)’의 전환을 예고하고 있는 것이다. 이와 관련 한국보건산업진흥원 의료서비스혁신단은 코로나19 이후 나타날 병원 혁신서비스에 대한 4가지 변화를 꼽아 ‘포스트 코로나, 병원서비스 혁신 방향’ 리포트에 제시했다. ‘디지털 전환(Digital Transformation)’이라는 키워드로 압축되는 뉴노멀 시대, 병원서비스는 어떠한 형태로 나타날지 4가지 변화에 대해 소개한다. 병원 구조, 감염과 비감염 ‘투 트랙’으로 변화 먼저 코로나19 사태 이후부터 환자 및 직원의 병원감염을 줄이기 위한 감염과 비감염 투트랙으로의 전환 시도가 더욱 활성화 될 전망이다. 보고서는 코로나19 및 호흡기 감염병환자의 조기 발견을 위해 드라이브 선별진료소의 상설화와 병원 진입 전 자동음압제어시설을 갖춘 워킹스루 검진 선별진료소 신축될 예정이라 내다봤다. 또한 응급실 부속시설로 음압격리병실 구축 등에도 병원들의 투자 역시도 더욱 커질 전망이다. 특히 응급의료체계 개선을 위한 인력 구조 재배치와 재난상황에서도 필수 진료기능을 유지하기 위한 응급실 폐쇄 표준지침 마련에 대한 논의 역시 활성화 될 것이라 보고서는 밝혔다. 외래의 경우 열성 호흡기 외래센터 출입구 동선과 시설의 완전 분리 및 독립 운영 등이 이뤄질 것이며, 병원별 앱(App)을 통해 제공되는 예약접수, 검사결과 조회 등 일부 서비스를 확장할 것이라 내다봤다. 병원 방문 전 감염병 위험 환자의 분류(triage)를 위해 AI기반 챗봇 등을 활용한 방문자의 사전 선별 프로세스 기능 도입도 자리 잡을 전망이라 예측했다. 사전에 수집 동의한 증상과 개인정보에 따라 예약된 시간에 내원 후 별도 접수 등의 대면 절차 없이 진료실로 이동해 병원내 접촉 최소화를 일상화 하는 방안들도 나올 것이라 보고서는 설명했다. 의료서비스혁신단은 “결국 복잡한 병원 외래의 과밀화를 줄임과 동시에 환자 외래 접수공간과 진료 대기구역 축소 등 치료를 기다리는 방식과 외래 구조의 개선을 가져올 것”이라고 밝혔다. 환자 흐름(patient flow) 재평가 및 개선 다수의 전문가들은 코로나19 이후 병원운영을 안정화시키기 위한 가장 중요하면서 빠른 방법으로 ‘환자 흐름(patient flow)’을 개선하는 것이라 언급했다. 특히 올 하반기 코로나19가 재유행할 경우 환자 흐름에 대한 재설계는 감염병 확산을 제한하고 필수의료서비스 기능을 유지해 병원 운영을 유지하는데 큰 도움이 될 것으로 보고 있기 때문이다. 그런 의미에서 대면진료가 필요한 유형과 비대면 진료가 필요한 유형 분류를 통해 팬데믹 상황 등 필요에 의한 수요를 수용하고, 이러한 방문유형을 유지하되 환자 및 제공자를 위한 선택적 의료서비스를 통합할 수 있는 구조로의 논의가 역시 더욱 가속화 될 전망이라 내다봤다. 실제 코로나19 이후에는 비대면 진료에 대한 긍정 선호도가 증가하고 물리적 진료거리 확보 등 정책으로 환자 진료대기구역 수는 크게 축소하는 등 치료를 기다리는 방식이 대폭 개선되고 있다. 국내에서도 코로나19 대응에 있어 의료기관 방문 최소화를 위한 방안으로 비대면 진료(전화상담)와 처방 등을 제한적·한시적으로 운영하는 제도를 시행하고 있다. 또한 감염병의 유행이 주기화 되고 간격 또한 짧아짐에 따라 장기적으로 대면 접촉과 내원 환자의 불필요한 대기시간을 최소화하기 위해 병원의 진료 전 과정에서의 비대면 서비스가 필요한 영역에 대한 검토 역시 이뤄질 것으로 전망했다. 병원의 스마트화 가속 병원은 진료, 검사, 원무 등 기능이 다양하고 인력 및 시설·장비가 분야별로 매우 전문화 되어있어 물리적으로 매우 복잡한 공간이다. 이러한 복잡성은 환자의 주체적 의료이용을 방해하며 노약자, 장애인 등 의료취약계층의 의료접근성을 낮추는 주요 원인이 되고 있다. 실제 병원의 복잡한 환경과 어려운 길 찾기 등은 환자의 심리적 불안감과 불편함을 가중시키고, 의료진의 경우 실시간 자원 운용 현황 파악이 어려워 의료진의 불필요한 행정업무가 가중되거나 비효율적 동선이 발생해 업무 피로도 상승으로 이어지고 있다. 이러한 문제를 해결하기 위해 도입될 ‘병원의 스마트화’는 분절된 프로세스와 인프라를 상호 연결함으로써 인적·물적 자원 활용 효율성을 높이고, 발생 가능한 문제를 사전에 예측해 방지하는 것을 가능하게 한다. 또한 의료자원 배분 및 환자 흐름 관리를 위한 빠르고 합리적인 의사결정을 지원해 위기 상황 대처 능력을 향상시킬 것으로도 예측했다. 예를 들어 사물인터넷(IoT)과 로봇공학 기반의 ICT 솔루션 등을 이용해 린넨 등 의료 폐기물을 로봇이 운송하고, 항공교통관제 등에서 활용되었던 중앙통제센터(Command Center) 시스템 도입 등이다. 이를 통해 감염성 질환 관리는 물론 환자 흐름의 병목현상 해소, 대면 행정절차에 소요되는 불필요한 대기시간 최소화 등의 효과가 나타날 것이라 설명했다. 스마트 헬스케어의 실현 미래 의료 생태계는 디지털 기술을 바탕으로 보건의료서비스 제공자, 사회서비스 제공자, 헬스케어 사업자, 보험자 등 여러 주체가 소비자를 중심으로 포괄적인 서비스를 제공함으로써 다양한 가치를 창출할 것으로 내다봤다. 이를 위해 이용자들의 의료정보를 기반으로 다양한 디지털기술이 융합된 ‘스마트 헬스케어’의 실현이 완성될 것이라는 예측이다. 다만 ‘스마트 헬스케어’의 제공을 위해서는 먼저 ‘스마트 병원’을 중심으로 기존의 중증, 응급/급성기 의료, 수술 등 핵심적인 의료서비스의 효율적, 효과적인 제공이 이뤄져야 한다고 분석했다. 동시에 1,2차 의료기관의 스마트화를 지원하고 지역 의료기관과의 연결성을 확대해 만성질환관리와 건강관리 서비스를 제공해야 한다고 설명했다. 이를 통해서 △권역내 의료주체들과의 역할 분담을 통한 종합 건강관리 실현 △연결된 헬스케어 조직의 감염병 등 의료데이터와 건보 등 공공데이터를 활용한 의료서비스 제공 △백신‧치료제와 혁신의료서비스 개발을 위한 R&D, 개발된 제품과 서비스 실증 생태계 마련 등이 이뤄질 것이라 전망했다.