[한의신문] 고양특례시 일산서구보건소는 지역주민의 만성질환 관리와 통증 완화를 위해 내달 5일부터 매주 수요일 가좌보건지소에서 한의진료를 시작한다고 밝혔다. 일산서구보건소는 송포동 및 가좌동 일부 농경지 및 공단 지역에 거주하는 의료취약 주민의 의료서비스 이용에 도움을 주고자 가좌보건지소에서 한의진료를 진행한다. 가좌보건지소 운영 한의 진료시간은 오후 2시부터 5시까지로, 고양시 주민은 신분증 지참 후 방문하면 한의학 건강상담 및 한의치료를 받을 수 있다. 진료를 맡은 보건소 한의사는 “근골격계 질환, 퇴행성 관절염, 신경통 등 농촌 어르신에게 흔한 질환에 대한 맞춤형 진료가 이뤄질 계획”이라고 말했다.

[한의신문] 상지대학교 한의과대학(학장 박해모) 신현상 한의사(2월 졸업)와 본과 2학년 성우현 학생(지도교수 이동혁)이 공동 1저자로 참여한 인지예비능 관련 침자극 조절기전 연구의 프로토콜 논문이 최근 국제학술지에 게재됐다. 이번 연구는 인지예비능과 치매 질환에 따른 신경영상적 기질을 규명하고, 인지예비능에 따른 침자극의 조절기전을 탐색한 연구로, 신현상 한의사와 성우현 학생은 연구과정에서 학생 연구원으로 활동하며, 데이터 분석과 피험자 모집에 참여했다. 이에 앞서 이들은 지난해에도 국내 학술지 ‘동의생리병리학회지’에 두 차례 논문을 게재한 바 있다. 이와 관련 주저자인 신현상 한의사는 “이번 연구를 통해 인지예비능과 한의학적 중재의 연관성을 탐구할 수 있어 뜻깊었다”며 “또한 연구 과정에서 많이 배우고 성장할 수 있게 아낌없는 지도와 격려 해주신 지도교수님께 감사드리며, 앞으로도 한의학과 신경과학의 접점을 계속해서 연구하고 싶다”고 말했다. 또 성우현 학생은 “학부 연구생으로 연구에 참여해 학교에서 배운 내용을 실제 연구에 적용해 보고, 직접 논문을 작성해 국제학술지에 게재하는 성과도 얻어 기쁘다”면서 “논문 출판과 해당 분야의 공부를 병행한 것이 앞으로의 진로에도 많은 영향을 줄 것 같고, 도움을 주신 지도교수님과 연구실 선배들에게 감사드린다”고 밝혔다. 또한 이동혁 교수는 “이번 논문은 현재 진행 중인 연구의 프로토콜을 정리한 것으로 학생들이 주도적으로 참여하면서 많은 배움을 얻었을거라 생각한다”며 “연구에서 수집한 정상 노인군과 치매 및 경도인지장애군의 침자극 전후 신경 영상 데이터 분석해 향후 SGI급 학술지에 연구 결과를 발표할 계획”이라고 전했다. 한편 이번 연구는 한국연구재단 일반연구자지원사업(기본연구)과 한국기초과학지원연구원 신진연구자인프라지원사업의 지원을 받아 수행됐다.

[한의신문] 대한한의사협회(회장 윤성찬·이하 한의협)는 최근 국토교통부·금융위원회·금융감독원이 발표한 자동차보험 제도 개편안과 관련 27일 성명서 발표를 통해 “이번 개편안은 의료계의 의견을 철저히 배제한 채 손해보험사의 이익을 우선하는 ‘밀실야합’의 결과물”이라며 “국민의 건강권을 침해하고 건강보험 재정에 막대한 부담을 전가하는 이 같은 비상식적인 조치를 강력히 규탄한다”고 밝혔다. 한의협은 이날 발표한 성명서를 통해 이번 제도 개편안에 대한 문제점을 조목조목 지적했다. 먼저 “이번 개편안은 의료계와의 충분한 논의 없이 일방적으로 발표된 정책 결정으로, 환자의 치료권과 의료인의 진료 자율성을 심각하게 훼손하는 내용을 담고 있다”며 절차적 정당성이 결여된 부분을 지적한 한의협은 “자동차 사고 환자의 치료와 보험금 지급의 핵심 당사자인 의료인과 환자들의 의견은 철저히 배제한 채 보험사의 이익만을 반영한 정책이 과연 누구를 위한 것인가”라고 반문했다. 또한 한의협은 “상해등급 12∼14급인 경상 환자에 대한 향후 치료비 지급을 제한하게 된다면 필요한 치료를 받을 수 없게 된 환자들은 결국 건강보험으로 치료를 받게 될 수밖에 없을 것이며, 이는 손해보험사의 부담을 줄여주는 대신 국민의 세금으로 운영되는 건강보험 재정에 부담을 전가하는 결과를 초래하게 된다”면서 “정부가 국민건강보험 재정 악화를 우려하면서도 정작 민간 보험사의 이익을 위해 건강보험을 악용하는 것은 앞뒤가 맞지 않는 모순적인 행태”라고 꼬집었다. 특히 개편안에서 경상 환자의 8주 초과 치료시 진료기록 제출을 강요하는 것은 법적 근거가 부족하다고 지적했다. 한의협은 “이번 개편안은 경미한 환자가 8주 이상 치료를 받을 경우, 진료기록부를 보험사에 제출토록 강제하고 있는데, 이는 환자의 개인정보를 보험사에 넘기는 것으로 개인정보 보호법과 의료법에 대한 심각한 위반 소지가 있다”며 “환자의 치료 필요성을 의료기관이 아닌 보험사가 판단하게 하는 것은 명백한 월권행위이며, 법적 근거도 불분명한 만큼 정부는 이에 대한 명확한 법적 근거를 제시해야 한다”고 밝혔다. 또한 경상환자 분류체계의 문제점도 지적한 한의협은 “현재 경상환자와 중상환자를 구분하는 기준은 의학적 타당성보다는 보험사의 지급 기준에 맞춰져 있다”면서 “자동차 사고로 인해 근육 손상, 신경 손상, 만성 통증 등이 발생할 수 있음에도 불구, 단순 염좌 등의 경미한 부상으로 분류해 치료 기간을 인위적으로 제한하는 것은 환자의 치료권을 심각하게 침해하는 행위이므로, 경상환자 분류체계 자체에 대한 전면적인 재검토가 필요하다”고 말했다. 이와 함께 한의협은 “정부는 이번 개편안을 추진하면서 자동차보험 분쟁 조정을 위한 중재위원회 신설을 검토하고 있는 가운데 이 과정에서 보험사측의 의견만 반영되고 정작 환자와 의료인의 목소리가 배제된다면, 공정한 조정 기능을 기대할 수 없음은 명약관화하다”면서 “중재위원회 구성 시에는 반드시 의료계 및 환자단체의 의견을 반영할 수 있도록 제도적 장치를 마련해야 한다”고 밝혔다. 특히 한의협은 △정부는 의료계와 환자단체를 포함한 공론화 절차를 즉각 진행할 것 △경상환자의 치료 제한을 철회하고, 향후 치료비를 정당하게 지급할 것 △진료기록부 제출 강요 조항을 즉각 삭제하고, 환자의 개인정보 보호를 강화할 것 △경상환자 분류체계를 전면 재검토하고, 의학적 근거에 기반한 기준을 마련할 것 △중재위원회 구성시 의료계 및 환자단체의 참여를 보장할 것 등 5가지 사항을 요구하며, 요구사항이 관철될 수 있도록 회무역량을 집중해 나갈 것이라고 강조했다. 한의협은 이어 “국민의 건강권 보호를 최우선으로 생각하는 대한한의사협회는 정부의 일방적이고 불합리한 자동차보험 개편안이 개선될 때까지 끝까지 싸워나갈 것”이라고 천명하며, “국민건강을 담보로 보험사의 이익을 보장하는 것이 아닌, 국민을 위한 합리적인 자동차보험 개편안을 마련해 줄 것을 정부 당국에 다시 한번 강력히 촉구한다”고 거듭 강조했다.

[한의신문] 정부가 올해 300명 이상의 대형 식중독 사고를 2건 이하로 줄이고, 환자 수를 6000명 이하로 관리하는 것을 목표로 식중독 예방 대책을 강화한다. 이를 위해 살모넬라, 노로바이러스, 김치, 운반음식, 국제행사 등 5개 분야를 집중 관리 대상으로 정하고, 생산부터 유통, 소비 단계까지 사전 안전관리를 대폭 강화할 방침이다. 식품의약품안전처(처장 오유경)는 27일 정부 부처와 관계 기관이 참여하는 ‘범정부 식중독대책협의체’ 회의를 열고, 2025년 식중독 예방 관리 대책을 논의했다. 이날 회의에는 교육부를 비롯한 34개 관계부처 및 기관이 참석해 식중독 사고 예방을 위한 협력 방안을 논의했다. 정부는 올해 살모넬라, 노로바이러스, 김치, 운반음식, 국제행사 등 5개 분야에서 집중적인 식중독 예방 활동을 펼친다. 우선 살모넬라 감염을 줄이기 위해 달걀 생산 농가부터 수거·검사를 강화한다. 유통단계에는 살모넬라 오염 위험이 높은 노계 산란 달걀과 솔세척 달걀의 살모넬라 검사도 실시한다. 영유아 시설의 노로바이러스 식중독 예방과 확산 방지를 위해 유치원·어린이집총연합회와 긴밀히 협조하여 시설 내 문고리 등 사전 환경 검사를 실시하고, 유증상자 발생 시 구토물 처리 등 조치 요령을 실습하는 체험 프로그램을 운영한다. 또한 노로바이러스 등에 오염된 생식용 굴의 신속한 유통 차단을 위해 소매시장뿐만 아니라 유통 길목인 도매시장에서 수거·검사를 실시하고, 노로바이러스 검출 시 생식용으로 판매되지 않도록 조치한다. 김치 제조단계에서 미생물 오염을 최소화하기 위해 제조업체가 절임배추 등 원재료 소독 공정을 추가·운영하도록 하고, 김치 제조에 참여하는 종업원의 건강 상태를 확인해 발열, 설사 등 이상 증상이 있는 경우 제조작업에서 배제하도록 선행요건을 강화한다. 이동배식, 출장뷔페, 도시락 등 운반음식으로 인한 대규모 식중독 예방을 위해 학교 급식소에 운반음식을 납품하는 식품제조·가공업체 등에 대한 위생 관리 실태를 집중점검하고, 산업체 등에 대량 조리 식품을 판매하는 배달 음식점도 지자체와 합동점검을 실시하는 등 집중관리한다. 국제행사와 관련해서는 올해 아시아태평양경제협력체(APEC) 회의 등 개최 시 지자체 등과 협력하여 식음료 안전관리를 위한 대책을 수립하고 사전점검, 일일상황점검, 식중독 검사 차량 배치·신속검사 등 안전관리를 강화한다. 아울러 식약처는 협의체 참석기관과 함께 식중독 예방 관리의 중요성을 되새기고 범정부적 실천 의지를 강력히 표명하는 식중독 예방 결의 행사도 함께 진행했다. 이날 회의에서 오유경 처장은 “최근 기후변화, 급식·외식문화 확산 등의 영향으로 예상치 못한 식중독이 발생할 수 있는 만큼 사회환경 변화를 반영한 식중독 예방·관리가 필요하다”며, “효과적인 식중독 예방과 확산 방지를 위해 범부처 간 긴밀한 협력체계를 유지하는 것이 중요하다”고 강조했다. 이와 함께 “식중독은 언제든지 발생할 수 있다는 경각심을 가지고 손씻기, 익혀먹기 등 일상생활 속에서 식중독 예방을 실천할 수 있도록 대국민 소통을 강화하겠다”고 밝혔다. 식약처는 앞으로도 관계기관과 긴밀한 협력을 통해 국민의 안전한 식생활 환경을 조성하는데 최선을 다할 계획이다.

[한의신문] 질병관리청은 26일 지역사회건강조사 2024년 통계집과 원시자료를 질병청 홈페이지를 통해 공개한다고 밝혔다. 질병관리청은 2008년부터 매년 17개 시도 및 258개소와 함께 지역사회건강조사를 실시해 지역주민의 건강실태를 파악하고 있다. 조사결과를 담은 통계집도 매년 제공된다. 질병청이 지난해 12월 공개한 2024년 지역사회건강조사 주요 결과를 보면 신체활동 실천율은 전년 대비 증가(2023년 25.1%→2024년 26.6%)하고 우울감 경험률은 감소(7.3%→6.2%)했다. 비만율은 증가(33.7%→34.4%)했다. 이번에 발간되는 통계집엔 이러한 수치를 포함해 각 건강지표별 상세 현황이 수록됐다. 시각화자료도 포함된다. 통계집과 함께 공개되는 2024년 지역사회건강조사 원시자료는 전국 조사참여자 23만1728명이 응답한 데이터로, 흡연·음주·비만·신체활동 등 건강행태, 의료이용, 삶의 질 등 참여자당 총 153개 문항에 대한 응답 자료를 포함하고 있다. 원시자료는 질병청 홈페이지를 통해 신청을 받고 심의를 거쳐 제공될 예정이다. 지영미 질병청장은 “이번 통계 결과와 원시자료를 토대로 각 지자체가 지역별 건강문제를 면밀히 분석해 지역 특성에 맞는 효과적인 보건 정책을 수립하는 데 폭넓게 활용되기를 기대한다”고 말했다. 이어 “오는 12월 중 질병관리청 주관 ‘지역사회건강조사 결과 활용 우수 학술논문 발표회’를 개최할 예정”이라며 “다양한 분야의 연구자들이 지역사회건강조사 원시자료를 활용한 학술연구에 적극 참여해 지역사회 건강증진을 위한 실질적 정책 제안을 도출해 주길 바란다”고 덧붙였다.

대한한의사협회는 '장애인 건강주치의 사업 개선 방안 마련을 위한 국회 토론회'를 열고 '한의사 장애인 건강주치의 사업'을 통해 장애인의 건강권을 보장해야 한다고 강조했습니다.

내년도 의대정원 심의를 앞두고, 의료인 단체 추천인이 의료인력 수급추계위원 과반수를 차지하는 ‘의대정원 조정법’이 추진된다. 보건복지위원회(위원장 박주민)는 27일 법안심사제1소위원회(소위원장 강선우)를 열고, 의료인력 수급추계위원회 구성을 골자로 하는 일명 ‘의대정원 조정법’ 6건을 상정·논의했다. 상정 법안은 보건의료인력지원법 개정안 2건(강선우·김윤 의원안), 보건의료기본법 개정안 4건(김미애·이수진·서명옥·안상훈 의원안)에 정부 수정안을 반영, 별도의 ‘보건의료기본법 개정안’으로 병합해 통과시켰다. 통과된 법안은 의료인력 수급추계위원회에 대해 △보건복지부 장관 직속 독립 심의기구로 규정 △15명 이내의 위원을 두되 의사 등 의료 공급자가 추천하는 위원을 과반으로 구성 △위원장은 학계 추천 전문가 위원 중 호선으로 정하도록 했다. 특히 특례 조항을 설치해 내년도 의대정원 결정이 어렵다고 인정되면 대학장이 교육부 장관과 복지부 장관이 협의한 범위에서 오는 4월30일까지 의대 모집 인원을 포함한 대입전형 시행 계획을 변경할 수 있도록 했다. 이번 병합안은 지난달 의사 출신 보건복지위원회 서명옥 의원(국민의힘)이 대표발의한 ‘보건의료기본법 개정안’과 유사한 것으로, 그는 과반수 위원을 의료인 단체가 추천하도록 하고, 위원장은 위원 중 호선으로 정하며, 2026년도 의대정원을 수급추계위의 결정을 존중하도록 했으며, 부칙으로 제2조(2026학년도 입학정원 조정 특례)를 설치, 복지부 장관이 수급추계위와 보건의료정책심의위의 심의를 거쳐 양성규모를 결정하면 교육부 장관이 이를 존중해 결정하도록 했다. 다만 이날 소위에선 복지부의 안에 따라 복지부 직속 심의 기구로 설치되도록 수정했다. 앞서 지난달 열린 복지위 제1소위원회에서도 이들 법안에 대한 심사를 진행한 결과 정부 및 의사단체간 이견에 따라 ‘계속심사’로 의결하고, 이달 공청회를 통해 의견수렴 절차를 거쳤으나 이 과정에서 의사단체가 △수급추계위의 독립성·자율성·전문성 보장 △의료전문가 중심의 위원 구성 △2026년도 의대정원 감원 조정을 위한 특례조항의 필요성 등의 의견을 개진한 바 있다. 한편 이날 통과된 ‘보건의료기본법 개정안’은 복지위 전체회의와 법사위를 거쳐 본회의에 상정된다.

[한의신문] 대한동의생리학회(회장 김병수)는 26일 서울역 삼경교육센터에서 ‘2025년도 동계학술대회 및 정기총회’를 개최했다. 이날 학술대회에서는 △생체신호 기반 장상론 현대화 연구: 디지털 청진기 기반 호흡 주기 감지 및 이상 호흡음 분류 연구를 중심으로(박사윤 서울대학교병원 융합의학기술원) △건강노화를 위한 멀티오믹스 분석: 동물모델에서 인간 코호트 연구까지(장동엽 동의대학교 한의과대학)에 대해 발표가 진행됐다. 박사윤 연구원은 디지털 청진기를 기반으로 한 생체신호 연구에 대해 발표했다. 박 연구원은 “고대인들은 감춰져 있는 오장 기능을 파악하기 위해서 자극을 주고 그에 대한 반응을 관찰했고, 이러한 과정이 장상론으로 이어지게 됐다”면서 “생체신호를 기반으로 현대에 맞게 발전시킬 수 있다는 생각 때문에 관련 연구를 진행하게 됐다”고 말했다. 박 연구원은 “현재 각 분야에서 디지털 트랜스포메이션(transformation)이 일어나고 있는데 한의계에서도 기존에 오감을 통해 수집하던 정보를 의료기기를 통한 생체신호를 바탕으로 수집하고 진단하고 있다”고 밝혔다. 박 연구원은 청진음에 대해서도 설명했다. 청진음은 청진기를 통해 폐음, 심음 등의 소리를 듣는 전통적인 진단법이다. 현재는 전자 청진기를 통해 폐음을 디지털 신호로 기록해 보다 정확한 분석이 가능해졌다. 청진은 비침습적이며 진단시간이 짧다는 장점이 있다. 또한 청진을 통해 천식, 간질성 폐질환, 심부전, 폐렴 등의 증상 확인이 가능하며 폐질환의 경우 초기 단계에서의 진단과 치료가 필수적이다. 박 연구원은 “호흡음 데이터를 서울대 병원을 비롯해 다른 병원들에서도 모으고 있으며, 데이터의 호흡 주기를 감지하고, 이를 정상호흡음인지, 이상호흡음인지를 AI로 분석해 진단·예측에 활용하는 연구를 진행하고 있다”며 “이러한 호흡주기 감지 및 이상호흡음 분류에 대한 연구를 한의약과 어떻게 연결시킬까 하는 고민을 하고 있다”고 설명했다. 박 연구원은 “청진기는 한의사들도 활용할 수 있는 의료기기이며, 한의의료기관의 데이터를 현재 개발 중인 AI가 탑재된 데이터베이스에 수집해 한의AI 모델 개발에 이용할 수 있게 되면 한의약 현대화에도 도움이 될 것으로 생각한다”고 밝혔다. 이어 장동엽 교수는 건강노화를 위한 한의이론 과학화 연구에 대해 발표했다. 장 교수는 “노화에 대해서 생물학적으로 이해하는 데는 보다 종합적인 접근이 필요한데 이러한 과정에서 멀티오믹스가 주목받고 있다”면서 “결국 노화에 대해서 전인론적인 접근이 요구되고 있는 것”이라고 설명했다. 장 교수는 이날 △육미지황탕의 신장 노화 기전 연구: LC-MS-QTOF 기반의 네트워크 약리학적 예측 및 노화 mouse model을 통한 실험적 검증 △Amyloidosis 질환자의 혈장 protemics 분석을 통한 organ-level aging 패턴 분석: clinical data 기반의 후향적 조사 △노화 코호트 데이터의 후향적 분석: 오장변증 설문지를 통한 아형 분류 및 임상적 의의 확인 등 그동안 한의학연에서 진행한 연구에 대해 소개했다. 장 교수는 “육미지황탕을 동물모델에 투여했을 때 실제로 어떤 변화가 있는지 비교해 보고자 했다”면서 “신장의 배설기능과 관련해 산염기 조절에서 유의미한 연관성이 발견됐다”고 밝혔다. 장 교수는 또 ‘Amyloidosis 질환자의 혈장 protemics 분석을 통한 organ-level aging 패턴 분석’ 연구에 대해서는 “각각 샘플별로 어떤 장기들이 노화됐는지 확인했다”고 설명했다. 이어 노화 코호트 데이터에 대해서는 “사람의 노화에 대해서 최대한 수집하고자 노력했다”고 설명하면서 “다만 아형 간 임상적 지표에서 차이를 보이는 것으로 나타났으며 향후 연구에서 이를 유의해 분석해야겠다고 생각하게 됐다”고 밝혔다. 학술대회 후 이어진 정기총회에서는 동의생리병리학회지 발간, 공통교재 출판 등 2025회계연도 사업계획을 수립하고 이를 위한 예산안 2109만4677원을 확정했으며, 정년을 맞은 류도곤 원광대 한의대 교수에 대한 감사패를 전달했다. 한편 이날 총회에서는 김창업 신임 회장(가천대 한의대 교수)에 대한 이임식이 진행됐다. 김창업 신임 회장의 임기는 오는 4월1일부터다.

[한의신문] 국민건강보험공단(이사장 정기석·이하 건보공단)은 지난해 2월1일부터 11월30일에 걸쳐 실시한 장기요양서비스 제공기관 정기평가 결과를 26일 공개했다. 건보공단은 ‘노인장기요양보험법’ 제54조에 따라 3년 주기로 장기요양기관에 대해 정기평가를 실시하고 있으며, 이번 평가는 재가급여를 제공하고 있는 9035개소를 대상으로 실시했다. 평가결과 평균점수는 81.1점으로 최초 평가받은 기관의 평균점수는 80점, 2회 이상 평가를 받은 기관의 평균 점수는 82.3점으로 나타났다. 또한 2회 이상 평가를 받은 기관이 최초 평가받은 기관 평균점수보다 2.3점 높아, 평가가 거듭될수록 장기요양서비스 수준이 향상되고 있는 것으로 판단된다. 정기평가 실시기관 중 최우수(A등급) 기관은 1971개소(21.8%), 우수(B등급)기관은 2914개소(32.3%)로 나타나 상위기관이 평가대상기관의 54.1%를 차지했고, 최하위(E등급) 기관은 966개소(10.7%)였다. A등급 기관에는 최우수 기관임을 확인할 수 있는 표지물을 배포하고, 재가급여종별 상위 20% 이내 최우수 기관에는 서비스 질 향상 동기 부여를 위해 인센티브로서 가산금을 지급할 예정이다. 더불어 최하위인 E등급 기관은 금년 중 다시 평가를 실시하고, 신규개설 및 C∼D등급기관은 맞춤형 컨설팅 및 멘토링 사업을 통해 장기요양기관 간 서비스 격차를 줄일 수 있도록 지원할 계획이다. 평가결과는 노인장기요양보험 홈페이지에서 확인할 수 있으며, 국민의 알권리를 충족할 뿐 아니라 우수한 장기요양기관을 선택하는데 도움이 될 것으로 기대하고 있다. 건보공단은 “장기요양기관 평가가 성공적으로 마무리될 수 있도록 적극적으로 협조해준 장기요양기관에 감사드린다”며 “지속적으로 환경·제도 변화를 고려해 평가운영체계를 개선하고 장기요양급여의 수준이 향상될 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.

[한의신문] 보건복지부(장관 조규홍)는 사회서비스 이용자 만족도를 파악하기 위해 실시한 ‘2024년 사회서비스 만족도 조사’ 결과, 국민의 사회서비스 만족도는 92.0점으로 전년대비 1.9점 상승한 것으로 나타났다고 27일 밝혔다. 이 조사는 사회서비스 이용자 만족도 파악을 통해 국민에게 제공되는 사회서비스 품질 향상을 목적으로 ‘07년부터 매년 실시하고 있으며, ‘24년에는 1만5,760명을 대상으로 리서치앤리서치에 의뢰하여 실시했다. 조사는 장애인 활동지원, 발달장애인 부모상담지원, 발달장애인 주간활동, 청소년발달장애 학생 방과 후 활동지원, 청년마음건강지원, 가사·간병방문 지원, 산모신생아 관리지원, 일상돌봄서비스, 지역사회서비스 투자사업, 언어발달 지원 사업, 발달재활서비스 등 11개 사회서비스 분야에 대해 이뤄졌다. 조사 결과, 전체 사회서비스 만족도 평균점수는 92.0점으로 ’23년 대비 1.9점 상승(90.1점→92.0점)했으며, ’22년 이후 3년 연속 상승 추이를 보였고, 특히 올해의 만족도 점수는 ’07년 첫 조사 이후 가장 높은 것으로 나타났다. 11종 사회서비스 중 ‘언어발달지원서비스’(95.6점)가 가장 높은 만족도 점수로 조사됐으며, 다음으로 ‘장애인활동지원서비스’(93.2점), ‘발달재활서비스’(92.7점) 순으로 만족도가 높아 장애인과 장애인 가족을 지원하는 사회서비스가 높은 점수를 받았다. 만족도 조사 내용별로 살펴보면 친절성(94.2점), 적시성(93.7점), 정보제공성 (92.7점) 등의 순으로 점수가 높게 나타나 이번 조사를 통해 사회서비스 제공기관이 이용자에게 친절한 응대와 서비스 시간 준수 및 적절한 서비스 관련 정보가 제공되었음이 확인됐다. 주요 개선의견으로 10개 사회서비스에서 ‘서비스 이용 확대’, 6개 사회서비스에서 ‘제공인력의 전문성 강화’, 5개 사회서비스에서 ‘이용자 맞춤 서비스 제공 필요’ 등을 확인했다. 또한 산모신생아건강관리서비스, 발달재활서비스, 언어발달지원서비스 등에 대한 만족도가 높았으나, 서비스 이용 시 본인부담금 인하가 필요하다고 답했다. 소득기준에 따라 서비스 이용 시 이용자가 비용을 부담하는 본인부담금은 발달재활서비스의 경우 서비스 비용 月 25만원 중 본인부담금 면제~최대 8만원까지 산정된다. 이번 조사 결과는 사회서비스 운영에 반영될 수 있도록 해당 서비스 운영 부서에 공유하고, 다음 연도 만족도 조사의 참고자료로 사용될 예정이다. 유주헌 보건복지부 사회서비스정책관은 “제공인력의 직무강화 교육프로그램을 추가 개설하고, 서비스 질 평가를 강화하여 국민이 만족하는 사회서비스가 될 수 있도록 적극 노력할 계획”이라고 밝혔다.