성공개원을 위한 新 프로젝트-12

급변하는 의료환경 대응할 지식기반 제공



이번 호에는 점차 대형화 다양화되고 있는 의료기관들의 경쟁력 강화 방안 가운데 병원경영의 최신기법들에 대해 알라보는 시간을 마련했다.



이번 호도 전문병원경영회사인 메디프렌드의 전문컨설턴트들의 조언과 의견을 취합하고 정리했다.



의료분야의 e-Learning 필요성



최근 시작된 디지털혁명은 그 동안 지속되어 온 오프라인 교육의 한계를 빠르게 극복하며, 시공을 초월한 가상교육이라는 새로운 패러다임을 제시하고 있다. 또한, 지식사회의 도래는 현대인으로 하여금 급변하는 환경에 적응하기 위한 끊임없는 자기개발을 요구하고 있으며, 이러한 욕구에 부합하는 다양한 형태의 학습과 교육을 요구하고 있다.



특히 방대한 아날로그 정보가 디지털화되면서 이제까지는 주로 오프라인에서 이루어지던 학습활동이 온라인으로 전환되면서 종래의 학습방식과는 다른 새로운 학습방식을 필요로 하게 되었다. 이런 배경 하에서 e-Learning에 대한 관심이 학교 및 기업에서 높아지고 있으며, 다양한 전자매체 기반의 e-Learning설계, 개발, 운영, 평가방안이 개발되고 있다.



그동안 국내 의료·병원경영분야의 종사자들은 이 분야에 대한 체계적인 교육을 제공할 시스템의 부재로 인하여 어려움이 있었다. 또한, 이 의료·병원경영에 대한 국내 학문적 체계나 기반이 일천하여 이 분야에 종사하고 있는 대다수 직장인은 관련학과에서 제공하는 학사 및 석사교육과정을 이수하여 왔다.



따라서 이 분야에 대한 체계적인 교육프로그램의 개발과 이 교육과정을 인터넷을 통해 보급할 수 있는 e-Learning Center가 요구되고 있다. 즉, 의료산업에 종사하는 일반인과 의료종사자를 대상으로 양질의 사이버 교육을 제공함으로써 자기개발의 욕구를 충족시킴은 물론 급변하는 의료경영 환경에 대응할 수 있는 지식기반을 제공하는 Knowledge Center가 요구되고 있는 것이다.



지금까지의 국내대학교육은 산업사회에 필요한 평균 수준의 인력을 대량으로 배출하는데 초점을 맞추어 왔으나, 앞으로의 지식사회에서는 배출된 인재를 전문가로 육성하기 위한 체계적인 계속교육이 요구될 것이다.



특히 의료경영분야는 시장의 역동성과 시장외적 정보의존도가 타 산업보다 높은 분야로서 지속적 학습과 지식습득이 필요한 분야이다. 따라서 시간과 공간을 초월한 유연한 온라인교육시스템을 통해 가치 있는 의료·병원경영과 관련한 교육서비스 제공함으로써 기존 정규교육의 틀로는 충족시킬 수 없었던 의료기관, 기업 및 개인의 다양한 교육 욕구를 만족시켜 줄 수 있는 새로운 교육 패러다임이 요구된다고 하겠다.



국내에서는 이미 사이버교육만을 제공하는 대학이 도입되었으며, 다수의 대학에서도 Off Line교육과 On Line 교육과정을 통합하여 운영하려는 시도가 늘어나고 있는 추세에 있다. 국내에 운영되고 있는 사이버교육만을 제공하고 있는 대학 및 교육과정의 특징을 살펴보면 아래와 같다.



국내외 사이버교육 현황



* 서울 디지털 대학(www.sdu.ac.kr); 법률행정학, e-경영학, 멀티미디어, 국제지역학

* 서울 사이버 대학(www.iscu.ac.kr); 정책학, 국제통상 컴퓨터학부

* 세계 사이버 대학(www.world.ac.kr); 사회복지, e-비즈니스, 약용건강 식품학, 관광호텔)

* 세종 사이버 대학(www.cybersejong. ac.kr); 호텔 관광 경영학, e-비즈니스, 게임 PD

* 열린 사이버 대학(www.ocu.ac.kr); 인터넷 콘텐츠 학부, 인터넷 경영/디자인/어학



* 한국 디지털 대학(www.koreadu.ac.kr);디지털 경영/정보학/미디어/교육학, 문화 예술학, 사회복지, 실용어학



미국에서도 90년대 후반부터 e-학습산업에 대한 등장을 주목하고 있다. 처음에는 전자상거래 범주내에서의 e-Learning 사용이 고객 충성도와 가치(Value)를 효과적으로 발생시킨다는 점에 관심을 가졌다. 그러나 점차 e-Learning이 기업의 직원과 대한 교육과 기술(Skill)을 향상시킬 수 있는 중요한 수단이 될 수 있음을 월가에서 주목하기 시작하였고, 이를 기업들에게 주지시켰다.



또한, 대학에서도 이러한 흐름에 대해서 빠르게 대응하였는데, 70년대부터 원격교육을 제공해 온 노바대학(WWW.NOVA.EDU)의 경우 기존의 원격교육에서 온라인교육으로 이행하여 온라인 교과과정, 학생과 교수의 상호작용 및 온라인도서관에의 접근 편리성을 높였다.