심평원, 2016년 건강정보서비스 만족도 조사 실시

홈페이지 및 모바일 개편 시 서비스 제공에 반영







[한의신문=윤영혜 기자]건강보험심사평가원(이하 심평원)은 오는 31일까지 5주간 국민의 알권리를 보장하고 국민에게 보다 나은 건강정보서비스 제공을 위해 '건강정보서비스 만족도 온라인 설문조사'를 실시한다고 1일 밝혔다.



이번 조사는 홈페이지 및 모바일 앱을 통해 제공되고 있는 건강정보서비스에 대한 전반적인 만족도와 국민이 자주 이용하는 개별 콘텐츠 5종(정보공개, 비급여진료비정보, 병원평가정보, 내가 먹는 약! 한눈에, 요양병원)에 대한 심층적이고 구체적인 이용자 평가를 실시한다.



또 설문조사를 통해 각각의 서비스를 이용해 본 경험이 있거나 관심 있는 국민들의 다양한 아이디어와 의견을 반영하여 현재 제공하고 있는 건강정보서비스에 대한 진단과 개선은 물론 유관기관 및 해외 사례 분석을 통해 서비스 개선안을 도출해 향후 홈페이지 및 모바일 개편 시 이용자 중심의 맞춤형 서비스 제공에 반영할 예정이다.



온라인 설문조사는 심평원 홈페이지 공지사항 및 '건강정보' 앱 설문조사에서 자동 링크 후 설문이 가능하며 대한민국 국민이면 누구나 참여 가능하다.